Política de Privacidade

Última atualização: 30 de julho de 2026

A Casual Mente valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações coletadas

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou entrega);

• Endereço de entrega;

• Endereço de cobrança;

• E-mail;

• Número de telefone;

• Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento seguras);

• Endereço IP;

• Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;

• Histórico de compras e navegação no site.

2. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos;

• Emitir notas fiscais quando necessário;

• Realizar entregas;

• Enviar informações sobre pedidos;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Personalizar ofertas e recomendações;

• Enviar comunicações promocionais (quando autorizado pelo cliente);

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de informações

A Casual Mente não vende nem comercializa informações pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• Empresas de logística e transporte;

• Fornecedores responsáveis pelo envio dos produtos (modelo Dropshipping);

• Plataformas de marketing e análise de desempenho;

• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Todos os parceiros possuem obrigação de tratar os dados de forma segura e em conformidade com a legislação aplicável.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar o desempenho do site;

• Salvar preferências do usuário;

• Analisar estatísticas de acesso;

• Personalizar anúncios e campanhas de marketing;

• Facilitar futuras compras.

O usuário poderá desativar os cookies nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;

• Alterações;

• Divulgação indevida;

• Perda ou destruição das informações.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, motivo pelo qual recomendamos que o cliente mantenha seus dispositivos protegidos.

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras.

A Casual Mente não armazena informações completas de cartões de crédito ou outros dados financeiros sensíveis em seus servidores.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de informações incorretas;

• Atualização de dados;

• Exclusão de dados quando permitido por lei;

• Revogação do consentimento;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

As solicitações poderão ser feitas por meio dos nossos canais de atendimento.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento das obrigações legais;

• Execução do contrato de compra;

• Resolução de eventuais disputas;

• Prevenção de fraudes;

• Cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

9. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para sites de terceiros.

A Casual Mente não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, práticas ou conteúdos desses sites externos.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela Casual Mente.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.